Tech Provider Meta · WhatsApp Business Platform

Escale seu WhatsApp sem trocar seu número.

Conectamos seu número do WhatsApp Business à automação oficial da Meta usando Coexistência — você continua atendendo no celular, e nossa plataforma cuida dos disparos, integrações e bots em paralelo.

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Por que coexistência

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Mantém o que já funciona

Você continua usando o WhatsApp Business no celular, com seus contatos, histórico e o jeito de atender. Sem migração, sem ruptura.

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Adiciona automação real

Bot, disparo de templates, integração com CRM, agendamento, IA — tudo via API oficial da Meta, sem risco de bloqueio do número.

03

Onboarding em minutos

Login com Facebook, escolhe seu Business Manager, conecta o número. Tudo pelo fluxo oficial da Meta — sem QR Code, sem hack, sem risco.

04

Display Name e selo verde

Nome da sua empresa aparece no header da conversa. Selo verde Meta Verified pode ser ativado a qualquer momento.

05

Conformidade total

Operação 100% dentro das políticas da Meta. Validação HMAC, opt-in registrado, templates aprovados — sem zona cinzenta.

06

Crescimento sem teto

Comece com 1.000 conversas/dia. Conforme a qualidade do messaging, sobe para 10k, 100k, ilimitado — sem precisar reconfigurar nada.

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Como funciona

/ 01 — onboarding

Você conecta

Clica em "Conectar WhatsApp", faz login com Facebook e seleciona o BM e o número que já está em uso.

/ 02 — coexistência

Meta ativa

A Meta liga sua linha à Cloud API mantendo o app no celular ativo. Histórico de até 6 meses sincroniza.

/ 03 — configuração

Definimos seus fluxos

Templates, automações, regras de atendimento e integrações conforme o seu caso de uso.

/ 04 — operação

Você escala

Bots, disparos, CRM, IA — tudo rodando 24/7 enquanto você atende casos especiais pelo celular normalmente.

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Perguntas frequentes

Vou perder meu histórico de conversas?

Não. A coexistência preserva todo seu histórico no app do celular e sincroniza até 6 meses para a plataforma. Mensagens que você responder pelo celular continuam aparecendo na plataforma e vice-versa.

Preciso comprar um chip novo?

Não. A grande vantagem da coexistência é justamente usar o mesmo número que você já usa. O único requisito é que esse número tenha histórico recente de uso no WhatsApp Business — número novo zerado não é aceito pela Meta.

Quais são as limitações da coexistência?

Listas de transmissão pelo app deixam de funcionar (envios em massa passam a ser via API, com templates aprovados). Mensagens temporárias, view-once e localização ao vivo são desabilitadas em chats 1:1. Status, grupos e chamadas continuam apenas no celular. E é necessário abrir o WhatsApp Business no celular pelo menos uma vez a cada 14 dias para manter a conexão ativa.

Quanto custa?

A Meta cobra por conversa: a partir de R$ 0,03 (atendimento iniciado pelo cliente) até R$ 0,40 (marketing iniciado pela empresa), com as primeiras 1.000 conversas do mês gratuitas. Nossos serviços de integração têm um plano mensal fixo, dimensionado pelo volume e complexidade do projeto. Fale com a gente para um orçamento.

Vocês são oficialmente autorizados pela Meta?

Sim. Operamos como Tech Provider sob o programa oficial da Meta, usando exclusivamente a Cloud API e o fluxo de Embedded Signup documentado. Nenhuma parte da operação usa WhatsApp Web não-oficial, QR Code de terceiros ou qualquer método que viole os termos da Meta.

Em quanto tempo está rodando?

Onboarding técnico em 1 a 3 dias úteis (depende do seu BM já ter verificação concluída). Configuração de templates e fluxos depende do escopo do projeto, mas o mais comum é estar operacional em 1 a 2 semanas.

Posso voltar atrás?

Sim. Se quiser desconectar a Cloud API, é só revogar o acesso no seu Business Manager e o número volta a funcionar 100% no app. Vale registrar que a linha de crédito de coexistência fica vinculada à Meta e não migra entre provedores, então mudar de provedor pode exigir reconexão.

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Pronto pra escalar sem trocar de número?

O processo começa com uma conversa rápida pra entender seu caso de uso.

Falar com a gente